Libro de Reclamaciones

Formulario de Reclamación - Servicios Turisticos Takahuay E.I.R.L.

Servicios Turisticos Takahuay E.I.R.L. ("Takahuay", en adelante), identificada con RUC N° 20532879052, con domicilio para estos efectos en Urb. Maritimos H-6, Ilo, Moquegua, Perú.

De conformidad con lo establecido en el Código de Protección al Consumidor - Ley N° 29571 y el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección del Consumidor - Decreto Supremo N° 011-2011-PCM, el Sitio Web cuenta con un Libro de Reclamaciones de naturaleza virtual.

1. Datos de la persona que presenta la queja o reclamo

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Apellidos *

Nombres Completos *

Departamento *

Provincia *

Distrito *

Dirección *

Teléfono / Celular *

Correo Electrónico *

2. Información general

Fecha del incidente *

Tipo de Reclamo/Queja *

Descripción del producto/servicio *

Monto reclamado (S/)

Detalle de la queja o reclamo *

Describa con claridad los hechos que motivan su reclamo o queja.

Pedido del consumidor *

¿Qué solución espera obtener?

Declaro bajo juramento que los datos consignados en el presente formulario son verdaderos y me hago responsable de las acciones legales que pudieran derivarse de su falsedad. *

Nota: La presentación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.